Supervision
Supervision des infrastructures en bref
L'informatique est devenue l'épine dorsale de l'entreprise quel que soit son secteur d'activité. En effet, le système d'information est au centre de l'activité de différentes entités métiers et doit fonctionner pleinement et en permanence pour garantir l'efficacité de l'entreprise. A tous les niveaux, les réseaux, les terminaux utilisateurs, les serveurs d'applications et les données constituent autant de maillons sensibles dont la disponibilité et la qualité de service conditionneront le bon fonctionnement de l'entreprise.
Les problèmes liés à l'informatique doivent donc être réduits au minimum, car une indisponibilité du système d'information peut être avoir des impacts très préjudiciables sur l'activité et sur la notoriété d'une entreprise.
Il existe deux enjeux majeurs pour les directions informatiques. Le premier : garantir la disponibilité et les niveaux de service du système en cas de panne ou de dégradation des performances (par des mécanismes de redondance et d'équilibrage...). Le second : tenter de prévenir en cas de problème et, le cas échéant, garantir une remontée d'information rapide et une durée d'intervention minimale. C'est le rôle de la supervision.
Stratégie D.FI
Pour garantir la disponibilité et les performances de vos applications et plus généralement de vos infrastructures informatiques, D.FI vous propose de superviser toute la chaîne de traitement entre vos utilisateurs et vos infrastructures de systèmes et de stockage mais aussi de mettre en place des moyens efficaces pour en tirer toute la quintessence. Dans cette perspective, D.FI vous accompagne dans la définition de convention de services et la mise en place d'outils et de procédures de supervision et d'exploitation pour vos équipements. Pour répondre aux besoins de supervision propres à chaque entreprise, D.FI propose des solutions intégrées à votre organisation ou bien des services managés graduels, allant de la simple supervision et reporting des incidents au déclenchement d'actions automatisé.
Pour contacter un consultant spécialisé.
management-infra@d-fi.fr